Firmamızda telefon üzerinden satış destek işlemlerini sağlamaktadır. Teknik destek talepleri için sadece ticket (eposta) destek sistemi kullanılmaktadır.

Telefon desteğimiz hafta içi 09:00 - 18:30 cumartesi 10:00-18:00 arasındadır.

Ticket üzerinden desteğimiz hafta için 08:00 - 01:00 hafta sonu 10:00-00:00 arasındadır.

Sistemlerimiz sürekli olarak monitor edilmektedir.

Ortalama ticket cevaplama süremiz 5-30dk arasında değişmektedir.

Gönderilen destek taleplerinin %90 ını ilk 10 dk içinde cevaplanmaktadır.